개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 마케팅 상담 및 서비스 문의 접수
• 문의 내용 확인, 상담 일정 조율 및 답변 제공
• 상담 및 계약 체결 전 필요한 정보 확인
• 스팸, 부정 이용 및 보안 위협 방지

2. 처리하는 개인정보의 항목

홈페이지 상담 문의 과정에서 다음 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수 항목: 업체·병의원명, 담당자명, 연락처, 이메일, 관심 서비스, 문의 내용
• 자동 처리될 수 있는 정보: IP 주소, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보, 방문·참조 URL 등

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보를 문의 처리 완료 후 1년 동안 보유·이용한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있거나 분쟁 대응을 위해 보관이 필요한 경우에는 해당 법령 또는 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁 및 외부 서비스 이용

회사는 홈페이지 운영과 상담 문의 처리를 위해 WordPress.com, Jetpack 및 Akismet 등 Automattic이 제공하는 서비스를 이용합니다. 해당 서비스는 홈페이지 호스팅, 문의폼 응답 저장·전달, 스팸 방지 등의 과정에서 제출 정보와 접속 정보를 처리할 수 있습니다.

회사는 외부 서비스를 이용하는 경우 개인정보가 안전하게 처리되도록 서비스 제공자의 보안 및 개인정보 보호 정책을 확인하고 필요한 보호조치를 적용합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 확인한 후 파기합니다.
• 전자적 파일: 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
• 출력물: 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
• 계정과 접근 수단의 안전한 관리
• 보안 프로그램과 스팸 차단 기능의 운영
• 개인정보 보유기간 경과 시 정기적인 삭제

9. 쿠키 및 자동 수집 정보

홈페이지는 서비스 제공, 보안, 이용 현황 확인 등을 위해 쿠키와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 성명: 김수연
• 상호: 에버서포터
• 전화: 070-7576-4035
• 이메일: eversupporter@naver.com

11. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 법령, 서비스 또는 내부 운영방침 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.